Termeni și condiții

TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE
Website: WellnessMarket.ro
Operat de: Clinica Naturell SRL
CUI: RO 35144998
J35/2550/2015
Adresa: Calea Bogdăneștilor nr. 22, ap. 2, 300392 Timișoara
Tel: +40 722 21 44 21
Email: contact@wellnessmarket.ro
Valabil începând cu: 27.05.2025
________________________________________
1. Acceptarea Termenilor
Prin accesarea și utilizarea website-ului WellnessMarket.ro, declarați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord cu acești TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE. Vă rugăm să îi parcurgeți cu atenție. În cazul în care nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul / serviciile / produsele / dispozitivelor oferite de noi.
________________________________________
2. Obiectul Serviciilor / Produselor / Dispozitivelor oferite
WellnessMarket.ro oferă:
• Servicii de relaxare, echilibrare energetică și reducere a stresului prin dispozitive specifice;
• Informații, produse și dispozitive dedicate bunăstării corporale, mentale și emoționale;
• Promovarea de produse ale partenerilor noștri afiliați.
DISCLAIMER / Exonerare de Responsabilitate: idem Cap. 5
________________________________________
3. Servicii exclusiv pe bază de Programare prealabilă
Toate serviciile noastre sunt oferite numai pe bază de programare prealabilă.
Pentru accesarea serviciilor și produselor oferite, precum și pentru realizarea unei programări este necesar ca fiecare client să își creeze / să acceseze un cont propriu pe site, prin care fiecare client poate să comande serviciile / produsele / dispozitivele dorite.
Durata unei sesiuni de 1 oră este echivalentă cu 55 de minute efective.
Vă rugăm să respectați ora stabilită și să ajungeți / să vă conectați cu cel puțin 5 minute înainte de ora stabilită / programată de începere a sesiunii.
________________________________________
4. Politica de Plată și Anulare
• Plata pentru serviciile rezervate / programate se face în avans și nu este rambursabilă în cazul în care clientul nu se prezintă la data și ora stabilite.
• Reprogramarea este posibilă doar dacă suntem anunțați cu minimum 24 de ore înainte.
________________________________________
5. DISCLAIMER / Exonerare de Responsabilitate:
Știința clasică și medicina convențională nu recunosc existența Câmpurilor Informaționale / Subcâmpurilor / Energiei Vibraționale / Energiei Cuantice și importanța lor medicală și în alte domenii, din cauza lipsei de dovezi științifice în sensul medicinei convenționale.
Serviciile / Produsele / Dispozitivele oferite nu sunt destinate să vindece, să trateze, să atenueze, să diagnosticheze sau să prevină vreo boală sau condiție medicală.
Scopul informațiilor prezentate pe site este de a oferi utilizatorului / clientului opțiunea de a extrage elemente utile din informațiile oferite.
Fiecare utilizator / client / beneficiar ar trebui să evalueze, pe baza propriei experiențe, dacă Serviciile / Produsele / Dispozitivele / Informațiile sunt utile și / sau benefice pentru sine. Informațiile oferite ar trebui să fie întotdeauna puse sub semnul întrebării de către clienți / beneficiari și, dacă este necesar, verificate prin alte proceduri.
Serviciile / Produsele / Dispozitivele oferite ar trebui utilizate întotdeauna în conformitate cu experiența proprie a utilizatorului / beneficiarului și cu sfaturile și recomandările medicale. Termenii utilizați nu constituie afirmații referitoare la efectele lor.
Toate serviciile, dispozitivele și produsele oferite sunt alternative și / sau complementare și nu se substituie serviciilor medicale. Nu diagnosticăm, nu tratăm și nu garantăm vindecarea bolilor. Rezultatele / Efectele pot varia de la o persoană la alta.
WellnessMarket.ro și Clinica Naturell SRL nu garantează efectele serviciilor / produselor / dispozitivelor oferite asupra sănătății. Serviciile, produsele și dispozitivele oferite sunt utilizate pe propria răspundere a clientului / utilizatorului. Nu ne asumăm răspunderea pentru reacții adverse sau lipsa rezultatelor.
________________________________________
6. Produse Afiliate
• WellnessMarket.ro promovează produse prin linkuri afiliate.
• Aceste produse sunt furnizate de parteneri. Clinica Naturell SRL nu își asumă răspunderea pentru calitatea, livrarea sau conformitatea acestora.
________________________________________
7. Utilizarea Corectă a Serviciilor
Prin utilizarea website-ului, vă obligați să:
• Nu utilizați serviciile în scopuri ilegale sau abuzive;
• Nu afectați sau perturbați funcționarea site-ului;
• Respectați drepturile altor utilizatori și reglementările legale în vigoare.
Ne rezervăm dreptul de a suspenda accesul oricărui client în caz de comportament abuziv sau de acțiuni care nu respectă termenii și condițiile de utilizare.
________________________________________
8. Condiții Specifice pentru utilizarea dispozitivelor
Serviciile cu dispozitive specifice sunt destinate relaxării, echilibrării energetice și reducerii stresului, nu tratamentului medical.
Nu sunt recomandate persoanelor cu:
• Epilepsie;
• Stimulator cardiac;
• Tulburări psihice grave (fără aviz medical).
Consultați-vă cu medicul dvs. înainte de utilizare!
________________________________________
9. Drepturi de Proprietate Intelectuală
Toate materialele de pe WellnessMarket.ro (texte, imagini, mărci) sunt proprietatea Clinica Naturell SRL și sunt protejate de lege. Reproducerea sau utilizarea lor fără permisiune este interzisă.
________________________________________
10. Politica privind Întârzierea la Programare
• Întârziere până la 10 minute: sesiunea se scurtează proporțional cu întârzierea.
• Întârziere peste 15 minute: sesiunea se consideră anulată și plata se pierde, fără posibilitatea de rambursare.
________________________________________
11. Politica privind Minori și Clienți cu Afecțiuni Medicale
• Serviciile noastre nu sunt recomandate minorilor sub 18 ani fără acordul părinților.
• Clienții cu boli cronice sau sub tratament medical trebuie să consulte medicul înainte de a accesa serviciile / produsele / dispozitivele noastre.
________________________________________
12. Politica GDPR (Protecția Datelor Personale)
• Colectăm date precum: nume, prenume, email, telefon, adresă, istoricul programărilor, istoricul comezilor etc.
• Datele nu vor fi vândute sau transferate fără acordul clientului.
• Clienții au dreptul de a solicita accesul, rectificarea sau ștergerea datelor personale.
________________________________________
13. Politica Anti-Reclamații Abuzive și Feedback
• Recenziile și reclamațiile trebuie să fie reale, oneste și bazate pe experiența personală.
• Ne rezervăm dreptul de a lua măsuri legale împotriva recenziilor false sau defăimătoare.
________________________________________
14. Modalități de Plată și Procesatori
• Acceptăm plăți prin card bancar, transfer și numerar (doar la sediu).
• Plățile online efectuate pe website sunt procesate securizat prin BT iPay Payments (Banca Transilvania), conform standardelor PCI-DSS.
________________________________________
15. Politica de Modificare a Serviciilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica sau întrerupe oferirea anumitor servicii, în funcție de evoluția legislației sau cerințele comerciale.
________________________________________
16. Forța Majoră
Nu suntem răspunzători pentru neexecutarea obligațiilor în caz de forță majoră: pandemii, calamități, atacuri cibernetice, conflicte etc.
________________________________________
17. Legislație Aplicabilă și Litigii
Serviciile oferite de WellnessMarket.ro se supun legilor din România.
Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din Timișoara, România.
________________________________________
18. Clauze Finale
Prezentele condiții se completează cu cele din Politica de Confidențialitate și din Politica de Cookies.
Prin utilizarea serviciilor / produselor / dispozitivelor oferite de noi, declarați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții, cu Politica de Confidențialitate și cu Politica de Cookies.
________________________________________
19. Date de Contact
Clinica Naturell SRL
CUI: RO 35144998
Adresa: Calea Bogdăneștilor 22, nr. 22, 300392 Timișoara
Tel: +40 722 21 44 21
Email: contact@wellnessmarket.ro
________________________________________
© 2025 WellnessMarket.ro – Toate drepturile rezervate.
Clinica Naturell SRL